1. Consultoría profesional y análisis de necesidades
Contamos con un equipo de ventas experimentado y experto que es competente en diversas características, escenarios de aplicación y tendencias de desarrollo de la industria de materiales de carbono. En el primer contacto con los clientes, escucharemos pacientemente las necesidades y expectativas de los clientes. Ya sea que se trate de productos especiales de carbono utilizados en el campo de la fabricación de alta gama o materiales convencionales para fines industriales generales, podemos brindar servicios de consultoría precisos y profesionales. A través de una comprensión profunda de los detalles del proyecto del cliente, los requisitos técnicos y las restricciones presupuestarias, personalice de manera profesional soluciones personalizadas de materiales de carbono para los clientes para garantizar que cada cliente pueda encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

2. Soporte de muestra y prueba
Con el fin de permitir que los clientes experimenten de manera más intuitiva la excelente calidad y el rendimiento de los nuevos productos de carbono de Qiheng, ofrecemos activamente los correspondientes servicios de muestra gratuitos. Los clientes pueden solicitar las muestras correspondientes para pruebas y evaluaciones de acuerdo con las necesidades de sus propios proyectos. Al mismo tiempo, nuestro equipo técnico también proporcionará a los clientes orientación técnica y soporte de análisis de datos durante el proceso de prueba para ayudar a los clientes a comprender completamente el rendimiento de las muestras en escenarios de aplicación reales para tomar decisiones de compra más informadas.

3. Investigación y desarrollo de productos personalizados
Si el cliente presenta especificaciones especiales de material de carbono o requisitos de rendimiento, Qiheng New Materials puede iniciar rápidamente proyectos de investigación y desarrollo de productos personalizados con sus sólidas capacidades de investigación y desarrollo y equipos de producción avanzados. Mantenemos una estrecha comunicación con los clientes. Desde la selección de materias primas, el diseño del proceso de producción hasta la optimización del rendimiento del producto, controlamos estrictamente cada enlace para garantizar que los productos personalizados entregados finalmente satisfagan plenamente las necesidades individuales de los clientes y superen a la industria en calidad y rendimiento. estándar.

1. Procesamiento eficiente de pedidos y seguimiento de producción
Después de confirmar el pedido del cliente, nuestro equipo de procesamiento de pedidos actuará rápidamente para garantizar la precisión e integridad de la información del pedido y organizar los planes de producción a tiempo. En el proceso de producción, hemos establecido un sistema de seguimiento de producción completo, los clientes pueden conocer el cronograma de producción, la inspección de calidad y el tiempo estimado de entrega del pedido a través de especialistas profesionales de servicio al cliente en cualquier momento. Nos comprometemos a cumplir estrictamente con los plazos de entrega de los pedidos y proporcionar a los clientes una garantía de entrega confiable con operaciones de producción eficientes.

2. Soluciones flexibles de embalaje y logística
Qiheng New Materials sabe que diferentes clientes tienen necesidades diversificadas de empaque de productos y transporte logístico. Por lo tanto, ofrecemos soluciones de embalaje flexibles, de acuerdo con las características del producto y los requisitos del cliente, utilizando materiales y métodos de embalaje personalizados para garantizar que los productos no se dañen durante el transporte. Al mismo tiempo, hemos establecido relaciones de cooperación estables y a largo plazo con muchas empresas de logística reconocidas, que pueden proporcionar a los clientes servicios de logística y distribución global. Ya sea transporte interior o transporte marítimo o aéreo transnacional, podemos basarnos en la urgencia y el costo de los clientes. Presupuesto, elija el canal logístico más adecuado para garantizar la seguridad del producto, entregado a los clientes a tiempo.

1. Garantía de calidad del producto y visita de regreso posventa
Qiheng New Materials implementa estrictamente el proceso de inspección de calidad para cada lote de productos de carbono para garantizar que la calidad del producto cumpla con los estándares internacionales y los requisitos del cliente. Proporcionamos a los clientes un período de garantía de calidad completo. Durante el período de garantía, si el cliente encuentra algún problema de calidad del producto, proporcionaremos incondicionalmente servicios de devolución o enviaremos técnicos al sitio para resolver el problema a tiempo. Además, realizamos visitas periódicas de posventa a los clientes y recopilamos comentarios y sugerencias de los clientes durante el uso de los productos para optimizar continuamente nuestros productos y servicios.

2. Servicios de soporte técnico y formación
El servicio de Qiheng New Materials continúa incluso después de la entrega del producto. Nuestro equipo de soporte técnico está listo para proporcionar a los clientes servicios de consultoría técnica en línea o in situ para responder a varios problemas técnicos encontrados por los clientes durante el uso del producto. Para algunos escenarios de aplicación complejos o nuevos grupos de clientes, también brindamos servicios de capacitación profesional, incluido el uso correcto de materiales de carbono, puntos de mantenimiento y precauciones de seguridad, etc., para ayudar a los clientes a mejorar las habilidades operativas y el conocimiento profesional de los empleados, y garantizar Los clientes pueden aprovechar al máximo la eficacia de nuestros productos, extiende la vida útil del producto y reduce el costo de uso.

3. Reciclaje de productos de desecho y tratamiento ambiental
Como empresa con un sentido de responsabilidad social, Qiheng New Materials se centra en la gestión del ciclo de vida completo de los productos de carbono. Para los productos de carbono de desecho utilizados por los clientes, brindamos servicios de reciclaje y adoptamos tecnología avanzada de tratamiento de protección ambiental para reciclar o tratar de manera racional los productos de desecho para reducir el impacto ambiental y también brindamos a los clientes una solución integral de protección ambiental para ayudar a los clientes a lograr sus objetivos de desarrollo sostenible.

En Qiheng New Materials, siempre nos adherimos al concepto de servicio de "el cliente primero, la calidad primero", confiando en un completo sistema de servicio de preventa, ventas y posventa para proporcionar a los clientes globales productos de material de carbono de alta calidad y soporte de servicio integral.. No importa dónde se encuentre, no importa el tamaño de su proyecto, Qiheng New Materials será su socio de confianza y trabajará con usted para crear un futuro brillante.